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agent/agente de soutien aux utilisateurs Vérifié
Publiée le 17 avril 2024 par Renseignements sur l’employeur Burman & Fellows Group Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme. ou experience équivalente. Milieu de travail: Entrepôt. Tâches: Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels. Organiser les opérations quotidiennes. S'assurer que les étapes du processus sont exécutées selon les spécifications. Assurer le fonctionnement efficace des systèmes et du matériel et veiller à l'exécution de l'entretien et des réparations. Mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux et les logiciels de systèmes d'exploitation. Installer le matériel et les logiciels et configurer les logiciels de systèmes d'exploitation en prévision des essais. Communiquer les problèmes techniques, les processus et les solutions. Régler les problèmes liés à l'équipement. Faire des recherches, évaluer et intégrer les réseaux avec le matériel et les logiciels de communication de données. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de base de données. MS Office. Information de transport et de voyage: Disposé à voyager à l'occasion. Permis de conduire valide. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Manipuler des charges lourdes. Souci du détail. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Gestion du temps. Questions de sélection: Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?. Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus?. Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?. Quel est votre champ d'études actuel?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Assurance-vie. Autres avantages: Autres avantages.- Emplacement170 Travail RoadMarkham, ONL3S 3J1
- Salaire28,85 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Temps supplémentaire, Horaire flexible
- Date prévue de début Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2883232
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme
- ou expérience équivalente
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Milieu de travail
- Entrepôt
Responsabilités
Tâches
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
- Organiser les opérations quotidiennes
- S'assurer que les étapes du processus sont exécutées selon les spécifications
- Assurer le fonctionnement efficace des systèmes et du matériel et veiller à l'exécution de l'entretien et des réparations
- Mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux et les logiciels de systèmes d'exploitation
- Installer le matériel et les logiciels et configurer les logiciels de systèmes d'exploitation en prévision des essais
- Communiquer les problèmes techniques, les processus et les solutions
- Régler les problèmes liés à l’équipement
- Faire des recherches, évaluer et intégrer les réseaux avec le matériel et les logiciels de communication de données
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel de base de données
- MS Office
Renseignements supplémentaires
Information de transport et de voyage
- Disposé à voyager à l'occasion
- Permis de conduire valide
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Manipuler des charges lourdes
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Gestion du temps
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Assurance-vie
Autres avantages
- Autres avantages
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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