adjoint/adjointe de chaîne d'approvisionnement Vérifié

Milieu de travail

• Succursale

Responsabilités

Tâches

• Examiner et vérifier les articles en les comparant avec les factures ou autres documents
• Distribuer les articles aux endroits d'entreposage appropriés
• Emballer les articles à expédier
• Déballer les articles reçus
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
• Vendre de la marchandise
• Recevoir des paiements
• Utiliser des systèmes informatisés de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons
• Conseiller sur la marchandise
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Accueillir les clients et discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services qu'ils désirent acheter ou louer
• Préparer les marchandises à vendre ou à louer
• Tenir à jour des registres des ventes pour l'inventaire

Expérience et spécialisation

Genre de produit

• Outils électriques
• Matériel de construction (sauf le bois)

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Vérification du dossier de conduite

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Souci du détail

Poids manipulé

• Jusqu'à 23 kg (50 lb)

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiabilité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Ponctualité
• Raisonnement analytique
• Créativité
• Efficacité
• Dynamique
• Axé sur les objectifs
• Assidu
• Enthousiaste
• Attitude positive
• Capacité d'apprendre rapidement
• Gestion du temps

Avantages sociaux

Avantages financiers

• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)

Autres avantages

• Apprentissage/formation payés par l'employeur