agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Service à la clientèle
Publiée le 23 mai 2026 par Renseignements sur l’employeur Groupe ACE
Renseignements sur l’emploi
<strong><span style="text-decoration: underline;">Agent de prise de rendez-vous ? Service client</span></strong><p>Québec<br> Temps plein ou temps partiel</p><p><strong>Groupe ACE</strong> est actuellement à la recherche d?un·e <strong>agent·e de prise de rendez-vous</strong> afin de soutenir les opérations d?une entreprise spécialisée dans les services résidentiels liés au confort de la maison.</p><p>Dans ce rôle, tu seras en <strong>première ligne avec les clients</strong> et contribueras directement au développement des activités en planifiant efficacement les rendez-vous pour les équipes techniques.</p><p>Si tu es à l?aise au téléphone, organisé·e et que tu as le sens du service, ce poste pourrait être parfait pour toi.</p><strong>Responsabilités</strong><ul><li><p>Contacter les clients et représenter l?entreprise de manière professionnelle.</p></li><li><p><strong>Planifier et organiser les rendez-vous</strong> pour les équipes techniques.</p></li><li><p>Assurer une communication claire et courtoise avec les clients.</p></li><li><p>Maintenir les <strong>informations clients à jour dans le système</strong>.</p></li><li><p>Collaborer avec l?équipe interne afin d?assurer un bon suivi des rendez-vous.</p></li><li><p>Contribuer à une expérience client positive.</p></li></ul><strong>Profil recherché</strong><ul><li><p>À l?aise avec les <strong>communications téléphoniques</strong>.</p></li><li><p>Excellente capacité d?écoute et sens du service à la clientèle.</p></li><li><p>Organisation et rigueur dans la gestion des rendez-vous.</p></li><li><p>Autonomie et fiabilité.</p></li><li><p>Attitude professionnelle et positive.</p></li><li><p>Expérience en <strong>service à la clientèle ou prise de rendez-vous</strong> (atout).</p></li></ul><strong>Conditions de travail</strong><p>Poste <strong>temps plein ou temps partiel</strong><br> Horaire <strong>flexible</strong> selon les besoins<br> <strong>Salaire selon l?expérience + possibilité de bonus</strong><br> Environnement de travail structuré et respectueux<br> Équipe dynamique et collaborative<br> Entrée en poste rapide possible</p><p><strong>Pourquoi rejoindre l?équipe ?</strong><br>Vous évoluerez dans un environnement professionnel stable où la collaboration, la rigueur et la qualité du service sont valorisées.</p><p><strong>Pour postuler</strong></p><p>Envoyez votre candidature à :<br> marketing@groupeace.ca<span></span><br> 418-487-2889</p>- Emplacement Québec, QC
- Lieu de travail Sur place
- Salaire22,00 $ à 25,00 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #16958815
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